對於詐騙事件的部分，與各位消費者做後續說明
目前事件已與刑事局聯繫、並請系統商配合採取的後續優化與處理。
因太生利經營理念中顧客互動與服務為我們最重視，
此事件除了將專業事宜請系統商配合，內部也針對資安相關進行提升跟檢視：
1. 系統資安防護升級
2. 提升密碼強度以銀行邏輯為目標
3. 公司內部區分更細的權限IP，降低風險。
4. 公司所有電腦全面重新掃毒，未發現有任何木馬病毒或外部入侵的痕跡。
5. 持續由刑事局監督，做更專業的資安防護。
6. 系統後台顧客資料定期進行刪除封存，匯出處理資料將進行加密保存與分權檢視。
對於這些日子接到詐騙電話的顧客我們深感抱歉。
現在詐騙的方式更新速度極快，資安的課題想必是每個有接觸到網路的廠商都會遇到的，現代手機、電腦網路使用越來越便利，要設定的步驟、要填的資料為求方便而減少，在資安的角度來說越是提高風險，我們現今社會無法百分之百杜絕掉詐騙和駭客這樣惡劣的行為，但我們會正面面對，無論是官網系統、內部作業流程，以持續更新資安防護與意識來防範。
現今網路購物多以第三方金流與銀行即時授權為支付，系統將不會留存信用卡資訊（除開立發票所需之後四碼），除了接到詐騙電話時，絕不提供有關信用卡、密碼、銀行資料等訊息，也不輕易操作ATM或是指定網頁輸入數字和資訊。
也呼籲大家，養成定期更改自己帳戶的密碼的習慣，減少詐騙竊取資料的機會。
