【太生利重要公告-詐騙聲明書】,太生利冷製皂

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【太生利重要公告-詐騙聲明書】

05 Jun, 2020 皂知識
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【太生利-詐騙事件處理進度】
 
 
2020.6月6日(六)
太生利所有電腦已請資安人員做深層掃毒,以及提升防護軟體等級
 
 
2020.6月8日(一)
已將第二次收集顧客提供的資訊提交給警方受理
 
2020.6月11日(四)
已將第三次收集顧客提供的資訊提交給警方受理
 
2020.6月16日(二)
已請電信業者裝設進階防火牆和資安設備
 
2020.6月17日(三)
太生利客服電話已增加防詐騙宣導語音
 
2020.6月20日(六)
訂單資訊系統以加強加密防護
 
 
 
 
 
【太生利-詐騙聲明書】
 
近期有不肖詐騙者使用太生利的名義致電給消費者,詢問信用卡卡號,或告知卡片操作錯誤,詐騙客戶金錢,並造成客戶困擾
 
太生利【不會主動通知您】【不會主動通知您】【不會主動通知您】解除信用卡操作設定,要求提供卡號或安全碼等操作。
 
並不會在非上班期間以電話方式聯繫消費者確認訂單
 
因本次有不肖業者以不法手段取得客人個資,在此太生利已做出以下動作
 
1.太生利負責人已到警局報案,有詐騙者盜取資料做非法詐騙使用
 
2.已通報165反詐騙諮詢專線,請求協助
 
3.已請舊版系統商徹底調查系統問題,日後將客戶資料全部移除
 
4新版官網系統商已購買最高安全憑證,讓客戶可以安心做購買
 
5.其他相關合作平台也都進一步確認客人資訊安全
 
6.太生利所有員工再次簽訂保密條約,自我督促
 
7.太生利公司將與專業資安人員合作,對內外資料傳送做更進一步把關
 
8.相關作業系統密碼將更頻繁的更新
 
太生利非常重視我們每個客戶,我們不會擅自轉賣或提供給外部人士使用
若您接到類似電話,例如+886開頭,或下班時間核對個人資料者
請千萬”不要”提供卡號和做任何匯款動作
煩請再次與165反詐騙諮詢專線或是太生利小編做進一步確認
 
並且我們開放
以新竹物流貨到付款方式、7-11全家店到店貨到付款方式購買產品,不會有任何信用卡資訊的接觸
 
 
【我們需要你們協助!】
因為偵查不公開,我們會交給警方做調查,我們也希望各位顧客們可以跟我們一起加入抵制這樣惡劣的行為,在此請有接到類似詐騙電話的朋友,煩請私訊小編,告訴我們詳細的交談內容,讓警方有更多資訊可以調查
 
 
 
報案單